1. ¿Por qué necesitamos sus datos personales?
JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON utiliza la información de nuestras interacciones con usted, otros clientes y algunos terceros para ayudar a conseguir su objetivo de ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON respeta los derechos a la privacidad de las personas que visitan nuestra página web y reconoce la importancia de proteger la información recopilada sobre ellos. Para tal fin hemos establecido unos procedimientos que garantizan el tratamiento responsable de sus datos personales. En la presente política de privacidad le informamos del tipo de material que recopilamos y cómo lo hacemos, con qué fines los recopilamos y utilizamos, los derechos y las opciones que tiene en relación con el uso de sus datos por nuestra parte, cómo se tratan sus datos, con quién se pueden compartir, durante cuánto tiempo los conservamos, etc. Le rogamos que la lea detenidamente.
DEFINICIONES:
Los datos personales se definen como toda la información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona. Cuando empleamos el término «tratamiento» nos referimos a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o la modificación, la extracción, la consulta, el uso, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
2. ¿Quién controla los datos?
JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON determina los fines y los medios del tratamiento de sus datos personales. Al conllevar responsabilidades legales, el responsable del tratamiento tiene la responsabilidad legal de conservar y utilizar los datos personales en ficheros informáticos o manuales. Datos de contacto: JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON, SANDRA GOYANES CALDERON Avenida Juan Pablo II, 24, portal 3, 2C, 28320, Pinto. Madrid con teléfonos de contacto, Telf.: 644500003 Correo electrónico: infophiphimoon@gmail.com JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON no dispone de ningún delegado de protección de datos. Si tiene cualquier pregunta o duda relativa a la privacidad o cualquier consulta en relación con los datos personales que nos ha proporcionado, le rogamos que se ponga en contacto con JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON en cualquier momento. Si desea información más detallada de cómo ponerse en contacto con nosotros, consulte el apartado «Datos de contacto» o envíe un correo electrónico directamente a infophiphimoon@gmail.com
3. ¿Qué datos personales se recopilan?
Todas nuestras actividades se basan en unos principios éticos y unos requisitos legales estrictos, y nos comprometemos a proteger la privacidad de todas las personas que visiten nuestras páginas web y de todos los usuarios de nuestras aplicaciones (móviles). Por eso, el modo en el que recopilamos y almacenamos la información (incluidos los datos personales) depende de cómo se utilicen nuestra página web y los servicios asociados. No recopilamos datos sensibles relativos a usted.
3.1 Datos recopilados a través de su interacción con nosotros
En nuestras páginas web y aplicaciones (móviles) podemos utilizar diversas tecnologías para mejorarlas, hacer que sean más fáciles de usar y aumentar su eficiencia y su seguridad. Dichas tecnologías pueden conllevar la recopilación automática de datos personales, ya sea por nuestra parte o por parte de terceros en nuestro nombre. Algunos ejemplos de estas tecnologías son las cookies, las cookies de flash y los análisis web. En ocasiones, nuestra página web puede contener enlaces a y desde las páginas web de nuestras redes asociadas y filiales. Si entra en un enlace a cualquiera de estas páginas web debe tener en cuenta que estas páginas tienen sus propias políticas de privacidad y nosotros no asumimos ningún tipo de responsabilidad. Le rogamos que compruebe dichas políticas antes de enviar datos personales a estas páginas web.
3.1.2 Cookies
Utilizamos cookies en nuestra página web. Le rogamos que lea nuestra Política de cookies para más información sobre el uso que hacemos de las cookies y las políticas de privacidad de las partes cuyas herramientas de análisis empleamos o cuyos complementos hemos integrado en nuestras páginas web.
4. ¿Cómo se tratan los datos recopilados?
Si se ha registrado para crear una cuenta JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON , podemos tratar sus datos personales de la siguiente manera: • Para garantizar que la presentación de los contenidos de nuestra web en su ordenador es la más eficiente.
• Para fines relacionados con sus pedidos, por ejemplo para comunicarle el estado de sus pedidos o entregas, satisfacer sus solicitudes (como responder a cualquier pregunta sobre nuestros productos), ayudarle a localizar tiendas cerca de usted, realizar sus pedidos, procesar sus tarjetas de pago y/o prestarle servicios de atención al cliente.
• Para verificar su identidad y responder a cualquier consulta que nos plantee, así como para tramitar su solicitud y ofrecerle el mejor servicio posible.
• Para cumplir las obligaciones dimanantes de cualquier contrato celebrado entre nosotros.
• Para permitirle participar en los elementos interactivos de nuestro(s) servicio(s) cuando decida hacerlo.
• Para comunicarle los cambios que se produzcan en nuestros servicios, términos, condiciones y políticas, y/o cualquier otro tipo de información administrativa.
• Para ofrecerle las ventajas y los servicios de los que disfrutan los titulares de las cuentas JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON o los usuarios de nuestros servicios .
• Para gestionar y mantener nuestros registros.
• Para gestionar su cuenta de socio de JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON.
• Para guardar cualquier lista de deseos que cree y permitir que pueda compartirla con otras personas.
• Para guardar sus tallas de anillos y pulseras y permitir que pueda compartirlas con otras personas.
• Para permitirle enviar correos electrónicos a otras personas mediante la función «enviar a un amigo» que le ofrecemos.
• Para permitirle que participe en sorteos, concursos y promociones similares y pueda administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales que pueden incluir información adicional sobre la manera en la que utilizamos y transmitimos su información personal.
• Para personalizar sus contenidos en nuestras páginas web de modo que le podamos ofrecer ofertas personalizadas.
• Para prevenir y/o detectar cualquier uso indebido o fraude.
• Con su permiso, podemos ponernos en contacto con usted directamente utilizando los datos que nos haya proporcionado (p. ej., por correo postal, correo electrónico, mensaje de texto, teléfono o por cualquier otro medio electrónico) para fines de marketing, publicidad y estudios de mercado. Por ejemplo, esto incluye información tanto de productos, actividades de comercio electrónico, ofertas especiales y promociones de JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON como de apertura y actividades de las tiendas locales. Para poder ponernos en contacto con usted con el fin de ofrecerle información que le interese especialmente, se analizará y utilizará conjuntamente su interacción general con JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON (entre otros, su comportamiento de compra en nuestra tienda en línea y en las tiendas físicas de JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON, su uso de los programas de fidelización, sus valoraciones y reseñas de productos, su historial de contactos con nuestro servicio de atención al cliente, los resultados de clics/apertura de los boletines, su comportamiento de navegación [seguimiento web], los tipos de boletines a los que está suscrito, su participación en promociones o eventos, sus interacciones con las aplicaciones móviles y su uso de las mismas). Podemos utilizar sus datos personales para fines de marketing, publicidad y estudios de mercado. En el apartado 7 encontrará información sobre sus derechos como, por ejemplo, cómo retirar su consentimiento o modificar sus datos personales.
5. Base legal
Cuando adquiera un artículo en nuestra tienda en línea, cree una cuenta o celebre cualquier contrato con nosotros, trataremos sus datos personales convencionales específicamente para tal fin. También podemos tratar sus datos personales convencionales si, por ejemplo, usted tiene preguntas o para cualquier cuestión similar antes de celebrar un contrato con nosotros. La base legal según la que podemos tratar sus datos personales se establece en el Artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), ya que el tratamiento de sus datos es necesario para que nosotros cumplamos el contrato que hemos celebrado con usted o para tramitar sus consultas y para cualquier cuestión similar antes del otorgamiento de cualquier contrato. También podemos tratar sus datos personales ordinarios según las normas establecidas en el Artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, salvo que sus intereses o sus derechos a la privacidad y sus libertades fundamentales prevalezcan sobre nuestros intereses. Tenemos un interés legítimo en tratar sus datos personales (nombre y dirección de correo electrónico) para fines de marketing y análisis que se basa en sus preferencias para que podamos personalizar mejor nuestras ofertas y, en última instancia, ofrecerle productos y servicios adaptados a sus necesidades y deseos. También tenemos un interés legítimo en tratar sus datos personales para fines de análisis.
6. Transmisión de los datos personales
Uno de nuestros valores fundamentales es tratar sus datos con el máximo grado de cuidado y confidencialidad. Sus datos podrán ser transmitidos a terceros cuando así lo requiera la ley. Recurrimos a proveedores de servicios y encargados del tratamiento para que traten datos en nuestro nombre. Entre estos servicios se incluyen los de autenticación, alojamiento y mantenimiento, análisis, mensajería por correo electrónico, entregas, gestión de operaciones de pago y comprobaciones de solvencia, direcciones y correos electrónicos. Dichos terceros son nuestros encargados del tratamiento y solo pueden tratar los datos personales en la medida en que sea necesario para la prestación de sus servicios. Nuestros encargados del tratamiento están obligados por contrato a mantener dichos datos en la más estricta confidencialidad, y tienen prohibido utilizarlos para fines distintos de los requeridos. Tomamos las medidas necesarias para garantizar que nuestros encargados del tratamiento —incluidos los proveedores de servicios y otros encargados que trabajen en nombre de JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON— mantengan y salvaguarden la confidencialidad de sus datos. Algunos de nuestros encargados del tratamiento de datos se encuentran fuera de la UE/el EEE, por lo que compartiremos sus datos personales con países que no pertenecen a la UE/al EEE. Sin embargo, solo transmitiremos esta información cuando el destinatario cumpla los requisitos aplicables, entre ellos:
•Que el país en cuestión se considere un país tercero seguro.
•Que el proveedor en cuestión suscriba los Modelos de Contratos de la Comisión Europea para la transferencia de datos personales a terceros países.
•Que el proveedor en cuestión disponga de la certificación establecida en el Art. 40 del RGPD.
•Que el proveedor en cuestión cuente con una serie de Normas Corporativas Vinculantes aprobadas. Puede darse el caso de que transmitamos a nuestros socios de forma anonimizada datos que no sean de carácter personal, entre ellos información sobre el número de visitantes de una página web o aplicación (móvil) durante un periodo de tiempo determinado. Le rogamos que tenga en cuenta que toda la información que publique o transmita al interactuar con JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON (p. ej., datos personales contenidos en las fotos, las historias, los comentarios o los vídeos que envíe) se convertirá en información de dominio público y estará disponible tanto para los visitantes de la página como para el público en general. Podemos transmitir su información en la medida en la que tengamos el deber de comunicar o compartir sus datos personales para cumplir cualquier obligación legal o las instrucciones del tribunal o cualquier otro organismo competente, para exigir el cumplimiento o aplicar nuestra política de privacidad y otros contratos o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON, el Grupo JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON, nuestros empleados y clientes o de otras personas. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones para fines relacionados con la prevención del fraude y la reducción del riesgo crediticio. Si decidimos participar en cualquier procedimiento de Resolución Alternativa de Litigios (RAL) a la que podamos acceder mediante la plataforma de Resolución del Litigios en Línea (RLL), podemos transmitir datos personales a la Comisión Europea en su calidad de operador de la plataforma RLL, así como a cualquier proveedor de RAL que sea designado para dirimir el litigio.
7. Sus derechos
Usted nos proporciona sus datos personales en nuestras páginas web o en otros canales de manera totalmente voluntaria. Si opta por no proporcionarnos la información solicitada, es posible que no pueda disfrutar de algunas ventajas de los clientes. En algunos casos, aquellos que nos hayan proporcionado los datos personales necesarios son los únicos que pueden hacer pedidos de productos, utilizar algunos servicios y disfrutar de las actividades y las ofertas disponibles en nuestra página web y nuestras aplicaciones (móviles). En función de las circunstancias concretas, le ofrecemos diversas posibilidades para ayudarle a mantener el control de sus datos, entre ellas la de visualizar y modificar sus datos por internet. También es posible dar de baja servicios, eliminar cuentas de usuario y recibir información de los datos de los que disponemos. Puede acceder a sus datos personales y modificarlos en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta en JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON y entrando en los datos de perfil de su cuenta. Haga clic la página «Información de cuenta» para acceder a sus datos personales. Si cambia cualquier dato que nos haya proporcionado (p. ej., cambios de dirección de correo electrónico o de otros datos de contacto) o desea cancelar su registro con nosotros, le rogamos que nos lo comunique modificando sus datos en la página «Información de cuenta» o enviando un correo electrónico con los cambios a infophiphimoon@gmail.com. En general, sus derechos son los siguientes:
7.1 Derecho a solicitar acceso a sus datos personales
Tiene derecho a acceder a algunos de los datos personales que proporcione a JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON. Puede escribirnos a infophiphimoon@gmail.com para solicitar detalles de la información relativa a usted que obra en nuestro poder y sometemos a tratamiento, incluidos los fines para los que la utilizamos. También puede acceder a sus datos personales iniciando sesión en su cuenta de JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON en infophiphimoon@gmail.com y entrando en los datos de perfil de su cuenta. Haga clic la página «Información de cuenta» para acceder a sus datos personales.
7.2 Derecho de rectificación y/o supresión de sus datos personales
Tiene derecho a solicitar la rectificación, la adición, la supresión o el bloqueo de sus datos personales que tengamos almacenados. Para hacerlo, debe enviar una solicitud a infophiphimoon@gmail.com. Procederemos a satisfacer su solicitud sin demora injustificada tras la recepción de la misma y nos pondremos en contacto con usted si no podemos hacerlo por cualquier motivo.
7.3 Derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales
Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales en circunstancias especiales. Póngase en contacto con nosotros en la dirección infophiphimoon@gmail.com para solicitar la limitación del tratamiento.
7.5 Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales y de cancelación de sus suscripciones
Tiene derecho a solicitarnos que no tratemos sus datos personales . En la presente política de privacidad le informamos de si vamos a utilizar o transmitir sus datos a terceros para tales fines. Puede ejercer su derecho de oposición en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección infophiphimoon@gmail.com o por carta a la dirección postal que se indica al final del presente documento. En los correos electrónicos que JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON le envía con boletines o contenido de marketing se incluye la opción de cancelar sus suscripciones siguiendo las instrucciones indicadas en el correo. Si no desea recibir nuestros correos electrónicos, solo tiene que hacer clic en el hipervínculo de cancelar suscripción y dejaremos de enviarle correos electrónicos. Todos los demás mensajes que reciba de nosotros (como anuncios de mantenimiento o notificaciones administrativas) solo se pueden dejar de recibir eliminando la cuenta. Estos mensajes son una parte obligatoria de las cuentas de usuario y del uso correspondiente de nuestras páginas web y aplicaciones (móviles). Póngase en contacto con infophiphimoon@gmail.com para eliminar su cuenta.
7.6 Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte. Sin embargo, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Póngase en contacto con nosotros en la dirección infophiphimoon@gmail.com para retirar su consentimiento. Si desea retirar su consentimiento a la recepción de información promocional y ofertas en general —incluido por correo postal, correo electrónico, mensaje de texto, teléfono o por cualquier otro medio electrónico—, podrá hacerlo en cualquier momento enviando una carta a Protección de Datos del Grupo JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON o un correo electrónico a la dirección infophiphimoon@gmail.com. Si tenemos dudas de su identidad, podemos solicitarle que nos proporcione documentos de identidad.
7.7 Condiciones y/o limitaciones de sus derechos
Los derechos indicados con anterioridad pueden estar sujetos a condiciones o limitaciones, por lo que no le podemos garantizar su derecho a la portabilidad de los datos, ya que depende de las circunstancias específicas de la actividad de tratamiento.
8. Conservación de sus datos personales
JOYAS DE LECHE Y MATERNIDAD - PHIPHIMOON no conservará sus datos personales durante más tiempo del que sea necesario para la consecución de los fines para los que se tratan en el marco de las siguientes actividades de tratamiento
